Sviluppo d'Impresa & Open Innovation

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La carenza di Cultura d’Impresa è una delle criticità maggiori che presentano le aziende del territorio, questo dipende principalmente dalla ridotta dimensione delle imprese toscane e dalla eccessiva attenzione che esse mostrano nei confronti del prodotto. Ciò impedisce alle Imprese di avere chiara una strategia di impresa efficace e misurabile. Un livello debole di managerialità ha effetto sulla gestione delle Risorse Umane in azienda ed il nanismo delle imprese impedisce al territorio di essere attrattivo nei confronti dei talenti e di fidelizzarli: molto spesso, per rimanere in Toscana, i giovani si accontentano di lavori sottoqualificati e precari. E’ questo infatti il quadro che emerge da una ricerca, dal titolo “Offerta e domanda di capitale qualificato in Toscana” che l’Irpet ha condotto per conto della commissione speciale Lavoro.

Non avere talenti, o comunque avere delle risorse umane demotivate, non può garantire standard di performance elevati, con evidenti riflessi sul contesto competitivo Toscano. Infatti il contesto economico toscano, mostra per la maggior parte imprese che operano nei settori tradizionali e con dimensioni ridotte. Questa tipologia d’impresa può accedere alle opportunità solo in presenza di adeguate risorse organizzative e professionali e grazie all’azione di supporto proveniente da un contesto esterno evoluto. Il contesto esterno però, in alcuni casi, non garantisce alle imprese un adeguato supporto alla crescita.

In relazione alle criticità suddette è necessario attivare un percorso di diffusione di Cultura di Impresa rivolta alle PMI che sia improntata a sviluppare:

a.  Una definizione chiara e misurabile delle strategie aziendali, almeno in merito ai seguenti asset fondamentali dell’impresa:

• Risorse Umane
• Innovazione
• Internazionalizzazione

b. È necessario sostenere con interventi pubblici e privati processi di SPIN-OFF di impresa, individuando i settori e comparti economici di interesse (evitando quindi finanziamenti a coriandolo), che abbiano le seguenti caratteristiche: 

• creazione di una nuova impresa a partire da unità preesistenti (organizzazioni)
• generazione di una nuova sorgente di attività (nuova impresa autonoma, produzione di nuovo bene, utilizzo di nuovo processo o nuova tecnologia)
• presenza di misure di sostegno attivo da parte di un’organizzazione madre

Per quanto riguarda il punto a, è sempre più diffusa l’esigenza, da parte delle imprese, di disporre di criteri oggettivi e misurazioni analitiche in grado di fornire un quadro, completo e preciso, teso alla valutazione delle attività svolte. In tal senso si inquadra l’utilizzo di Key Performance Indicators (KPIs), ovvero indicatori chiave di prestazione in grado di fornire sistematicità alle informazioni e ai dati in possesso.

Il successo di un’azienda può dipendere dalla capacità di identificare e assegnare priorità ai dati statistici più rilevanti. L'utilizzo di informazioni non appropriate può fornire una visione incompleta oppure, nel caso peggiore, l’adozione di KPI non adeguati può creare una falsa sensazione di sicurezza relativa alla gestione dell'azienda.

I KPI possono essere considerati strumenti tesi alla misurazione dei progressi e delle carenze all’interno di un’azienda e in tal senso risulta altamente strategico scegliere attentamente gli indicatori in grado di correggere le situazioni attuali e pianificare quelle future.

Per supportare le Imprese è pertanto necessario individuare, in collaborazione con i leader della formazione manageriale a livello nazionale, un modello di formazione per le PMI Toscane che miri a sviluppare azioni di promozione, diffusione, informazione e formazione sui valori e sulle azioni che le imprese devono adottare per poter fare un salto di qualità.

I principali temi che dovrebbero essere affrontati, in relazione alle criticità evidenziate sono:

• Sistemi di misurazione delle performance multidimensionali
• Il processo di gestione della performance: mappe strategiche, organizzative, dei KPI ed economico-finanziarie

In relazione al punto b la necessità è rappresentata dal diffondere presso le imprese il concetto di “innovazione aperta” (Open Innovation).

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